A “ Casa da Obra” existe para ajudar a conciliar a vida familiar e profissional das famílias. Dando ênfase e mantendo fidelidade ao espírito da fundadora, salienta-se que a Instituição tem como MISSÃO – Ser Comunidade Humana e Cristã que contribui para o desenvolvimento e formação pessoal de cada criança, onde “CRESCER é descobrir a maravilha de VIVER!!!
Tendo como objectivo a melhoria contínua dos serviços pode afirmar-se que a “Casa Obra” tem como VISÃO – Desenvolver, de forma sustentada, a capacidade e o alargamento das respostas sociais, prestando serviços de excelência à comunidade, antecipando as suas necessidades e expectativas.
Os seus colaboradores orientam – se eticamente segundo os VALORES que destacamos:
- Respeito: É agir tendo em atenção que não estamos sozinhos. “Não faças aos outros o que não queres que te façam a ti.”
- Cooperação: Nem todos temos as mesmas qualidades, em equipa temos muitas. Eu beneficio os outros e os outros beneficiam-me a mim. Assim, todos ganhamos!
- Disponibilidade: “É melhor dar-se que dar.” É dar sem esperar nada em troca.
- Flexibilidade: Estar receptivo e saber ceder, adaptando-se à mudança.
- Rigor: Querer melhorar continuamente para fazer sempre bem.
- Ética: É respeitar todos os que apoiamos e os que connosco colaboram, actuando com competência, saber e responsabilidade.
Da Politica da Qualidade definida na instituição, salientamos a importância de:
- Adequar os serviços e as infra-estruturas da Instituição com vista à satisfação das necessidades dos seus clientes e familiares fidelizando-os e antecipando as suas expectativas, através da inovação e qualidade.
- Assegurar que os serviços prestados em Creche, Jardim-de-infância e Puzzle, sejam conformes com os requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade, sempre com vista a melhoria contínua necessária ao sucesso da Instituição.